携程坚持平等互惠的合作理念，坚决维护客人、酒店和携程三方的共同利益。只有互相尊重扶持，才能实现互惠互利。

携程力求规范管理，坚决反对暗箱操作及人为设置合作障碍。携程对所有合作酒店的合作基础都是相同的，基本要求是统一的，是可以公开的。

携程愿意与能达成共识和有合作意愿的伙伴建立和发展长期的战略关系，以实现双方的共同进步。信任和成长只有在时间的磨练中才能得到更好的体现。