订海外旅游度假，享24小时中文热线
目前已开通夏威夷、普吉岛中文热线，其他目的地中文热线逐步开通中；为预订旅游度假并出行的会员提供咨询和紧急帮助服务。欢迎垂询，携程竭诚为您服务！
注：其中巴厘岛中文热线时间为9：00-24：00。

携程“三个一”承诺服务
我们一应俱全
您能感受专业，我们专注全面旅行服务。我们集酒店预订、机票预订、旅游度假预订、商旅管理、特约商户、旅游资讯服务于一体，为您打造全方位的旅行方案，同时提供丰富多彩的积分兑换。

我们一丝不苟
您请安心托付，我们的服务准确率已达国际领先水平。依托强大的技术能力，我们建立了先进的服务系统，超过4000位专业人员24小时为您提供无微不至的客户服务。并以国际先进的六西格玛标准控制服务流程，确保您的旅程高枕无忧。

我们一诺千金
您可全然信赖，我们言出必行。无论起因是否与我们有关，我们都将竭力在第一时间为您妥善安排，我们会履行所有对您的责任及承诺，绝不推诿。包括酒店双重低价保证、1小时飞人通道、自然灾害旅游体验保障金、海外团队游标准。

积分累加快
预订成交就有积分奖励，无线预订，积分累加更多！
除预订外，参与有奖调查、抽奖等都有机会获得积分！

礼品回馈多
精选上百种礼品，有品牌礼品、公益礼品、旅游产品抵用券、机票抵用券和酒店等；
每月推出礼品主题营销活动及特惠活动。

积分累加更快
升至金牌贵宾后，网上预订的积分系数可达1.6倍！通过携程无线预订的积分系数为2.6！

注：携程无线预订包括携程无线手机网站（wap.ctrip.com或m.ctrip.com）或手机/PAD客户端

礼品回馈更多
携程礼品注重品牌，种类丰富。

国内机票免担保政策
为信用记录良好，且有一次机票成交记录的贵宾提供预订国内机票免担保服务；
预订国内机票时，凡当天出票隔天送/取票的预订，无需提供信用卡担保。

参加精彩纷呈的积分活动，
享有抽奖机会
奖品包括旅游产品抵用券、携程刊物、海外旅游度假机会等。