• Q: 此行程何时接受报名？何时出发？团费多少？如何缴费？
• A1：本行程订于2010年04月20日起至04月30日止，接受二岸三地报名。
• A2：环游世界出发日为2011年02月05日出发，2011年04月05日回到居住地。
• A3：每人所需团费：（中国大陆出发）人民币500,000元整。住宿单人房者须另付房差价：（中国大陆出发）人民币203,000元整。
• A4：第1期订金——5月4日前需缴付RMB10万元；第2期团费——2010年09月30日前需缴付RMB20万元；第3期尾款——2010年11月30日前需缴付RMB20万元。
• Q：团费包含哪些项目？
• A：包含下列费用：
• 1、国际航段全程商务舱 、其它国内航段经济舱，包含全程机场税、燃油附加费。
• 2、南极顶级邮轮Sliversea Crusise( 银海邮轮·阿尔贝二世亲王号SILVERSEA Prince Albert II )面海舱套房、邮轮税收、港务费及南极登陆观光。
• 3、尼罗河五星级邮轮面河舱套房、邮轮税收、港务费及岸上观光。
• 4、全程五星级地标饭店 2人一室。
• 5、行程内所有交通费用，包括北极破冰船、冰上摩托车、雪橇等多种特殊交通费用。
• 6、行程内所有门票费用。
• 7、行程内所有风味餐食(三餐)费用。
• 8、全程领队、导游、司机小费。
• 9、全程签证费用 (个人旅游签证)。
• 10、最高300万意外险。
• Q：此行参观哪些国家?
• A：本行程合计走遍世界7大洲最具代表性及可看性的15个国家和地区：
• 1、大洋洲：澳大利亚；
• 2、南美洲：智利、秘鲁、阿根廷、巴西；
• 3、欧洲：西班牙、芬兰、法国；
• 4、非洲：埃及；
• 5、中东：约旦、阿拉伯联合酋长国；
• 6、亚洲：印度、香港；
• 7、南极洲、北极圈。
• Q：全程交通工具安排为何?
• A：本行程安排运用海陆空多种交通工具。
• 空：全程安排环游票搭乘16段商务舱，15段区域航线搭乘经济舱+2段邮轮包机；
• 海：大堡礁游艇+直升机、悉尼湾游艇、亚马逊河游船、南极洲顶级邮轮10晚、北极破冰船、塞纳河游船、尼罗河豪华邮轮4晚、阿拉伯式风帆船等
• 陆：全程采用3年内（35人以上座位）之空调巴士及秘鲁马丘比丘登山火车、冰上摩托车、狗拉雪橇等。
• Q：住宿的等级及安排?
• A：安排全世界最顶级的酒店The Best Hotel in the World：皆为当地5星地标Hotel、或是Travel+Leisure杂志评选之世界上最佳酒店，例如：
• 迪拜帆船饭店Burj Al Arab；
• 印度The Oberoi Udai vilas、The Oberoi Raj vilas、The Oberoi Ama vilas皇宫；
• 巴黎Ritz Paris；
• 悉尼四季饭店Four Seasons；
• 开罗四季饭店Four Seasons；
• 阿根廷Alvea Palace Hotel；
• 马德里Westin Palace；
• 巴西Copacabana Palace；
• 香港半岛酒店Peninsula……
• Q：全程安排的餐饮状况如何?有何特色?
• A：早餐：皆安排于饭店享用FIT自助早餐，而非团体早餐；
• 午餐：为方便参观，皆安排于临近参观点之当地特色料理，每餐皆包含矿泉水及果汁饮品；
• 晚餐：所有晚餐不使用一般团体餐厅，安排贵宾于当地顶级餐馆享用美食，且采用个人化订位，所有餐点皆为各国当地最具代表性之特色风味料理，餐食决不重复，若该地无特色料理时，则将安排于旅馆享用，务必让旅客尝遍世界各国美食，餐餐皆包含矿泉水及红白酒或果汁饮品，例如：
• ◎艾尔斯岩天籁烛光晚宴；
• ◎巴黎米其林三星餐厅；
• ◎迪拜帆船饭店海底餐厅；
• ◎秘鲁安地司料理；
• ◎巴西窑烤、moqueca海鲜；
• ◎阿根廷顶级牛排；
• ◎北欧Donakai料理……等等数十种风味美食
• （为顾及中国人饮食习惯及口味，亦有安排小部分中式料理及日式料理。）
• Q：行程中有安排当地节庆？或是娱乐活动吗?
• A：环游世界不难，最难的是如何将世界各国的民俗庆典及娱乐一网打尽！我们为贵宾安排：
• ◎一年一度的巴西嘉年华庆典（含看台区座位）；
• ◎阿根廷Alzenjin探戈舞之夜；
• ◎西班牙佛朗明哥舞之夜；
• ◎巴黎疯马歌舞之夜；
• ◎尼罗河肚皮舞之夜及化装舞。
• Q：行程中气候变化？60天如何准备衣物行李?
• A1：行程安排季节顺序为夏→秋→冬→春，逐渐调整及顺应气候，人性化安排。
• A2：夏、冬季衣物都要带，以足够7~10天换洗为原则，不需太多，行程中可依不同季节区域采购衣物；变换季节区域时可将过多及用不上衣物行李快递回国。
• A3：南极洲行程，当地正值盛夏，并非极寒，船公司会为旅客准备御寒羽绒外套，所以不需另外准备，此外套也可应用于北极破冰船。
• A4：行程中有邮轮船长晚宴舞会及多餐高级餐馆晚宴或舞会，需准备1~2套正式服装（男西装、女晚礼服）。
• （搭机托运行李商务舱为30~40公斤内免费，经济舱为20公斤内免费。60天行程通常会买各地纪念品或名品而导致行李过多，领队或适时协助团员将过多或用不上行李以DHL快递回居住地。）
• Q：60天中应该准备多少钱？何种币值?
• A1：建议携带部分旅行支票、部分现金及几张世界通用之信用卡。
• A2：本行程已包含全部费用（含领队、导游、司机……），基本上已无太多需要花费部分，除了个人开销之外。
• A3：根据海外同类团队历史经验，建议准备现金部分最多以不超过美元5000元、欧元4000元为原则。其它则可以旅行支票代替。事实上，大部份国家都可以使用信用卡。(携带现金金额仅为建议)。
• Q：此行程有哪些小费需要支付？
• A1：本行程已包含领队、导游、司机等人服务小费。
• A2：本行程已包含邮轮上之服务小费。
• A3：本行程已包含大部分餐厅之服务小费（米其林三星餐厅小费需自理，小费金额通常为消费额的10%～15%）。
• A4：旅客仅需支付旅馆房间之清洁小费(床头费)及行李员小费(房间小费行情约为每晚美金或欧元1~2元，行李员小费约为每件1~2元)。
• Q：报名此行程有健康及年龄限制吗?
• A1：只要行动走路方便，身体健全无重大宿疾的成人都可报名参加。
• A2：所谓重大宿疾：如需洗肾、心脏病，需座轮椅或是需医疗照护、有精神疾病或法定传染病等。
• A3：此行程长达60天，18岁以下（含18岁）儿童和青少年以及81岁以上老人不适合参加。而成年人只要行动自如，不需照护及正常人之体力，并无特别限制。
• Q：旅途中生病受伤，有医疗照护或应变措施吗？
• A1：本行程已包含意外及医疗保险。
• A2：若不幸发生意外伤害或生病须就医，我们皆备有各区域之医疗院所联络方式，当地亦会有专人送医及照护。若康复后经评估可继续未完行程，亦会安排旅客前往目的地与团体会合。
• Q：若因个人因素需取消订位，会有罚款吗？若因旅行社疏失导致旅客无法成行，会有赔偿吗？
• A1：因环游世界大部分项目皆为顶级标准，皆需210~180天前预先支付订金以确保订位，所以若因旅客个人因素取消订位将会有罚款产生。罚款规定如下：
• 1、出发日前第120天以前通知取销，需赔偿旅游费用10%；
• 2、出发日前第90天至第119天以前通知取销，需赔偿旅游费用30%；
• 3、出发日前第31天至第89天以前通知取销，需赔偿旅游费用50%；
• 4、出发日之当日至第30天以前通知取销，需赔偿旅游费用100%。
• （上列罚则皆为确保所有旅客订位权益，尚须请旅客谅解。）
• A2：倘若因可归咎旅行社疏失，导致旅客无法成行时，基于公平原则，亦比照上列四项罚责赔偿已报名旅客。