12月31日接到携程的电话，通知我被选中参加微服私访考察的新年特别专场，入住酒店是上海浦东假日丽晟酒店，入住日期就是当天。晕啊，这个新年专场应该在12月30日的上午10点就结束了，为什么不是在12月30日就通知我？搞得我一点准备都没有。不管了，先去再说。
年底的工作总是太忙，等我赶往酒店的时候，已经10点多了。我是乘4号线过去，到塘桥站下来走过去。虽然是查好地图过去的，但是出站的时候因为是晚上，所以还是辨不清东南西北。还好抬头四处张望的时候，看到了Holiday Inn一如既往明显的标志，总算是没有走错方向。从地铁站到酒店的路程不近，我走了足有15分钟。 |
酒店的位置还是不错的，在环龙路上，紧靠浦建路这条主干道。浦建路上的公交车很多，出租车也不少，所以做公交和出租都很方便。酒店周围是住宅区，环龙路上的车辆又很少，所以别看是靠近主干道，但是并没有什么噪音。酒店的背后就是卜蜂莲花超市，环龙路浦建路口还有永乐和国美，购物比较方便。就是附近没有什么饭店，大部分饭店都集中在蓝村路那边，离这边有点路，不过还好也不是远得过分。
假日的酒店大堂设计的比较明快，光线充足，是我喜欢的风格。但是大堂的结构有点奇怪，进门的地方前后窄，两面却很宽，从入口看不到前台（前台那里还有根大柱子挡着），好在酒店在门口设了礼宾，问了下路，总算是找到前台了。 |
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前台的工作人员比较友善，办理入住的时候动作也很快。但是脸上没有带什么笑容，这点还需要加强。
乘电梯的时候发现，电梯中还专门为做轮椅的客户设计的较低的按钮，这点很贴心。不过还是有个小问题：电梯里居然没有手机信号，不知道是我手机的问题还是没有信号覆盖。作为一家偏高端商务方向的酒店，这点不太令人满意，因为没有信号而导致客人的重要电话中断，会给客人留下不好的印象。，先去再说。
该说说我的房间了。酒店给的是高级大床房。基本上，我对这间房间还是比较满意的。房间布置的非常干净整洁，设施方面除了一张1.8米的大床（顺便说一句，holiday inn的床垫是美式的，偏软）之外，还有一个minibar、一张配了台灯的写字台、一张电脑椅、一个电视机/冰箱组合柜、一张双人沙发、一盏落地灯和一个专门用来放外套和鞋子的架子，兼顾了度假和商旅客人的需要。房间中除了廊灯、吧台灯、台灯、落地灯和床头灯之外，在靠近床头的天花板上还布置了两盏卤素灯，因而房间中光线明亮，更显得房间够整洁。这点我比较喜欢（我讨厌那种光线昏暗的房间，情侣酒店除外……）。房间中有音乐开关，音量可以调节和关闭，不过放得好像都是美国乡村音乐，不知道有没有别的音乐了。，先去再说。
卫生间里是全套的科勒卫浴设备，花洒和淋浴的水量充足、水温和很好。浴缸也不错，不过可惜本人不喜欢盆浴的……酒店提供的卫浴用品也不错，还提供护发素和润肤露。
还有一些小细节也值得称赞：
1. 房间中配了烫衣板和熨斗，这点对商务人士来说是很贴心的；
2. 配的鞋擦是带了液体鞋油的，不错；
3. 写字台旁特别配备了一个多功能转接插座，这点对中国客人不重要，对国外来的客户可是必须的设计；
4. 提供了一份上海地图，便于旅游者使用；
5. 床头配了一台电子闹钟；
6. 床上特别配了一组硬枕头和一组软枕头，方便不同要求的客人。
但是，也有一些小问题：
1. 房间内的空调噪音较大，即使调到风量最小的一档，仍然有明显的噪音；
2. 房间内的写字台是乳白色磨砂玻璃桌面，非常漂亮。但是这种桌面对光电鼠标的支持不好，很多低端的光电鼠标在这种桌面上无法正常使用（我的笔记本鼠标就是这样），而大多数商用鼠标都属于这类。所以对商务客户来说，会有一些不便。
3. 我房间里的毛巾、浴巾和浴袍都是双份的，可是不知道为什么，拖鞋只有一双。莫非这间房是专门内定成单人入住的？
4. 因为少一双拖鞋，所以我打电话故意向客房部要了一双拖鞋，好试一下客房服务的质量。接电话的人员态度不错，送拖鞋过来的速度也非常快（3分钟左右），但是服务员没有做到面带微笑，动作也是急匆匆的。
由于到的时候已经快半夜了，没法去体验一下酒店的健身等设施，但从酒店的服务手册上来看，应该是不错的，至少项目很齐全，有健身、美容、理疗、按摩、足疗等。
最后说一下早餐。没机会去实际体验酒店的早餐，只能看了一下酒店的早餐送餐选单。从单子上看，早餐分为欧式/美式/中式/健康营养餐等多个大类，能兼顾各种人群的需要。问题是每个大类中的可选早餐品种只有几项，太单一。不知道去餐厅吃早餐，品种是不是也一样那么少。从携程中酒店的客户评价上来看，似乎也有很多抱怨早餐品种少的，酒店是不是能改进一下。顺便说一句，携程给的体验酒店都是不含早餐的，但是不含早餐的话，让我们怎么对早餐作出评价呢？希望以后这样的活动能包含早餐，不然无法做到全面体验。
总体而言，这家酒店的价格不低，但是从提供的服务而言，性价比还是可以的。比较适合高端商务客人。
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