机票查询
提供国内几乎所有航线的航班查询功能,并支持在线预订,支付安全快速。
 
酒店查询
提供数千家国内酒店查询功能,查找方式灵活便捷,酒店信息丰富;并支持在线预订。
 
订单管理
查看用户名下的机票酒店订单,同时能够进行排序筛选。
 
我的携程
供用户查看个人资料,并可对自己的常住酒店、常用姓名、常用地址进行管理。
下载手机客户端会收取费用吗?
携程iPhone客户端只适用于使用iPhone平台的用户。我们的软件是免费下载安装及使用的。您在通过手机下载及使用时会产生一定的GPRS流量费用,是由当地中国移动或中国联通收取,详情请致电当地运营商咨询。
 
通过手机预订,积分如何计算?
订单积分就是预订积分。预订积分是以基本积分为基数,再乘以相应的系数所得。通过手机上携程预订酒店/机票,基本积分按照以下标准累加:
酒店:基本积分=酒店订单成交金额;
机票:基本积分=机票票价成交金额×25%+保险金额;
注:燃油费、税金和机场建设费不计积分(机票订单);配送费不计积分;积分计算不计小数部分。

普通会员网上预订积分系数为2;
金牌贵宾网上预订积分系数为2.5;
白金贵宾网上预订积分系数为3;
钻石贵宾网上预订积分系数为3.5。
 
手机预订获得的积分有效期是多久?
每笔积分的有效期为两年,即:积分累加满两年仍未兑换奖品,则过有效期后由系统自动在月底扣除。如:您在2010年6月16日获得800分,2012年6月30日后这800分将过期无法使用。
 
是否能通过手机上携程预订旅游产品?
目前仅提供国内机票和国内酒店的查询和预订服务。
 
我通过手机上携程预订提交的订单,成交时算电话预订,还是网上预订?
通过携程手机网站(m.ctrip.com)和iPhone版客户端提交订单,等同于网上预订。
 
GPRS的资费是怎样计算的?
GPRS的定义:是通用分组无线业务(General Packet Radio Service)的英文简称,是一种新的分组数据承载业务,最简单的理解即是实现手机上网的技术。目前下载使用我司的携程无线,产生的流量费是由运营商收取的,详细的收费情况,您可以咨询当地的运营商(移动10086,电信10000,联通10010)进行咨询。
 
如何收取手机产生的流量费?
手机联网都会产生流量(例如GPRS);具体流量费由运营商收取,我司并不会收取您使用产生的流量费的,由于各地区费用有差别,请您咨询当地运营商(移动10086,联通10010,电信10000)了解详情。