1、即日起至2013年9月24日止，购买并实际乘坐深航广州始发航班的全价经济舱，即可在广州机场安检内，免费换取上岛咖啡店指定饮品一杯，购买Y舱的同行儿童也可享受，家庭同乐！
2、儿童：开始运输之日年龄已满两周岁但未满十二周岁
3、换取方式：凭登机牌和身份证，即可到A区安检内指定咖啡店免费换取饮品
4、咖啡店地址：白云国际机场航站楼A区安检内东三指廊A8302 上岛咖啡
营业时间：07：00——22：00
5、可换取饮品以现场咖啡店告知为准。
6、乘机当日兑换有效，过期作废，一张登机牌只能兑换一次。
7、除深航免费提供的指定饮品外，旅客在店内发生的额外消费，由旅客自行承担。

2013年6月27日至9月30日，通过携程旅行网预订国航广州始发航班指定舱位，可在航班起飞前一日致电4008821111进行预约，有机会享受白云机场免费停车服务。 具体适用舱位请致电4008821111进行咨询。
1、国航贵宾旅客自驾车服务区地址：广州白云国际机场P3停车楼二层停车区“国航贵宾旅客自驾车服务区”。
2、如停车时间超过规定时间，超出部分旅客需按照广州白云国际机场停车楼的计时收费标准支付停车费。
3、自停车区域至出发大厅，专人协助旅客搬运行李及引导办理值机手续。
4、国航贵宾旅客自驾车服务区服务时间：7*24小时（全年无休）
5、本服务是旅客自愿产品，旅客购买符合条件的客票后，可在航班预计起飞时间24小时前致电4008821111进行预约。如航班有所变动，请及时致电4008821111对停车预定服务进行更改。

1、即日起至2013年12月31日，购买并实际乘坐深航广州始发航班的指定舱位往返程套票，凭广州的出租车票及往返程登机牌，即可获得最高100元人民币现金的地面交通补贴，如果不足100元则实报实销的士票金额。
2、适用舱位：往返程舱位均在8折（含）以上。
3、预订机票时，航班类型须选择“往返”类型。
4、领取补贴方式：
（1）柜台报销 ：凭广州往返程航班登机牌、乘机日的广州出租车票，于返程航班到达广州结束后7日内，到深航白云机场15号门对面（M岛）9-10号柜台留下个人银行账号信息。深航将报销费用转入旅客指定银行账号。
（2）邮寄报销：将广州往返程航班登机牌的复印件、乘机日的广州出租车票以及个人银行账号信息，于返程航班到达广州结束后7日内，邮寄至深航白云机场15号门对面（M岛）9-10号柜台。深航将报销费用转入旅客指定银行账号。
5、由于航班延误、取消等原因，发生非自愿退票情况下，可报销的士票，旅客提供的士票原件、航班延误或取消证明和银行账号给深航机场柜台即可。《航班时刻证明》需深航柜台工作人员填写并由广州营业部经理签字确认，提供作为报销凭证。
6、由于航班延误、取消等原因，发生非自愿改签到其他航空公司情况下，可报销的士票，旅客提供的士票原件、外航登机牌原件或电子件、航班延误或取消证明以及银行账号给深航机场柜台即可。

2013年6月27日至9月30日，持国航知音卡预订广州始发指定航线指定舱位，在航班起飞前一天17:00前致电国航专线电话020-83637673 / 83637521有机会免费享受国航豪华头等舱、头等舱、公务舱。
可用航线：
广州—北京、成都、重庆、呼和浩特、天津、上海、武汉、贵阳、杭州。
具体适用舱位请致电4008821111进行咨询。
1、预订与乘机均需在有效期内，使用人必须为旅客本人且为国航知音卡会员。
2、本服务是旅客自愿产品，旅客购买符合条件的客票后，请在航班起飞前一天服务时间内致电国航专线电话020-83637673 / 83637521，具体申 请结果以国航专线里告知内容为准。
3、由于临时机型变更而导致旅客无法升舱者，旅客做自愿降舱处理。
4、享受升舱活动的旅客，其免费行李额按照原购票舱位执行。
5、国航专线电话：020-83637673 / 83637521，专线服务时间：9:00-12:00, 14:00-17:00（除此时段外不接受预订服务）

2013年6月27日至9月30日，预订国航广州始发指定航班指定舱位旅客，在航班起飞前一天17:00前致电国航专线电话020-83637673 / 83637521有机会免费享受国航贵宾休息室和机场内电瓶车服务。
可用航线：广州—北京、杭州、上海、成都、重庆、天津、贵阳、武汉、呼和浩特。
1、预订与乘机均需在有效期内，使用人必须为旅客本人且为国航知音卡会员。
2、可用舱位：头等舱、公务舱、高端经济舱、全价经济舱。国航知音白金卡、金卡会员不受以上舱位限制。
3、本服务是旅客自愿产品，旅客购买符合条件的客票后，请在航班起飞前一天服务时间内致电国航专线电话020-83637673 / 83637521，具体申请结果以国航专线里告知内容为准。
4、申请成功的旅客可享受免费休息室服务与广州白云国际机场内两次电瓶车服务，起始地点包括：（1）贵宾值机柜台——安检口；（2）贵宾休息室/ 安检口——登机口。
5、国航专线电话：020-83637673 / 83637521，专线服务时间：9:00-12:00, 14:00-17:00（除此时段外不接受预订服务）

1、即日起至2013年9月30日，购买深航广州始发经济舱Y舱的凤凰知音银卡会员，可免费领取贵宾休息室休息卡一张，尊享免费贵宾通道、贵宾休息室服务
2、适用旅客：凤凰知音银卡会员
3、领取方式：凭登机牌与银卡（或银卡卡号）到深航机场柜台领取休息卡
4、柜台地址：白云机场15号门对面（M岛）9-10号深航机场柜台

2013年6月27日至9月30日，持国航知音卡预订广州飞北京、成都、上海指定舱位的金卡白金卡旅客，购票后在航班起飞时刻24小时前拨打国航专线电话：020-83637673 / 83637521预约，即可尊享乘机当天广州市区与机场间的豪华车免费接送服务和广州白云机场指定位置至登机口的引导服务。
1、适用航班：广州—北京、成都、上海所有航班。
2、适用舱位：广州—北京、成都、上海所有头等舱、公务舱。
3、预订与乘机均需在有效期内，使用人必须为旅客本人且为国航知音卡会员。
4、本服务是旅客自愿产品，旅客购买符合条件的客票后，需在航班起飞时刻24小时前拨打国航专线电话：020-83637673 / 83637521预约免费用 车接送服务和广州白云机场指定位置至登机口的引导服务。
5、用车服务及标准：宝马车或同等级车辆，本产品的服务原则上不允许改期，改期须由客票改期引致，改期时要在航班起飞或到达前的7小时提 出申请。在航班起飞或到达７-２小时内的更改和取消，需收取100元违约金；在航班起飞或到达２小时内的临时变更，不允许改期或取消预订。
6、为旅客预定豪华车接送服务为国航和携程出于方便旅客的考虑，对车接送供应商提供服务期间出现的任何问题，国航和携程不承担任何责任。
7、广州市区适用的范围：天河、越秀、荔湾、海珠、白云、黄埔、番禺、萝岗、花都共九个区。
8、奖品不设上限，不能兑换现金、转让、变更及作为销售用途。
9、不适用于儿童、婴儿订单。
10、国航专线电话：020-83637673 / 83637521，专线服务时间：9:00-12:00, 13:30-17:00（除此时段外不接受预订服务）