为保证您明明白白去旅游,携程针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱等环节,率先要求并做到“透明”披露,明确规定携程团队游产品均需做到:
・大小景点介绍全,游览时长更清晰;
・所住酒店清晰披露,一路住宿放心明白;
・购物信息提前披露,放心消费无强迫;
・航班信息行前确认,游览安排清楚明确;
・推荐项目无强迫,签字确认才安排;
除此之外,我们也非常重视您的旅行体验,为保证您得到的行程安排如实可靠,携程针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱等环节明确了因携程(含携程供应商)责任导致的下述违约情况的对应赔付标准,当您的体验受到损害时,请您第一时间告知携程,无论是携程责任还是履行辅助人责任(公共交通经营者责任除外)都会得到携程旅游平台的积极处理及先行赔付,我们为您的体验尽心尽力,保驾护航。