文：胡悦薏 插画：葛峥 天哪，我在国外掉了信用卡 出国旅游，像以前那样背着现金出门，既不方便，也不安全。有便利、快捷、可多币种消费、还有多项消费积分优惠的信用卡傍身就自如多了。只是，万一不小心在境外遗失了信用卡，那可怎么办才好？又该如何防患于未然，将风险损失降到最低呢？ 选好发卡行     每家银行关于信用卡挂失的安全赔付功能都不尽相同，有的是要在挂失生效后才启动赔付制度，挂失之前的损失一律不予赔偿；有的则对挂失前24或48小时的盗刷、冒刷都负责赔偿，深圳平安银行的平安信用卡甚至为持卡人提供“挂失前72小时内发生的信用卡被盗刷损失保障”，因此，在选择信用卡时，一定要详细阅读发卡行的相关规定。需要指出的是，安全赔付功能不适用于使用密码消费的交易，一般仅限于签名消费。     此外，在办卡时，也应对该银行在海外的网点的情况有一个大致了解，如中国银行，在海外的分支机构和网点较多，并且还能提供中文服务，有利于卡主能更有效地沟通和解决棘手问题。 牢记卡后验证码     在每张信用卡的背后，签名条处都有一个三位数号码，叫做CVV/CVC号码，是信用卡的验证码，在非直接刷卡如网络交易情况下必须输入使用的，如在国外网站上预订酒店、机票、购物时，只需输入卡号和CVV/CVC号码就能交易成功。在国外，CVV/CVC号码甚至比卡号更为重要，但并不建议把CVV/CVC号码刮去，很多国家尤其是欧洲的商户，刷卡时必须认证CVV/CVC。 事先做好备份     大部分人都背不出自己的信用卡号码或是银行紧急联络电话，在出国前，可将信用卡以复印件的形式放在行李中，自然，要记得将有CVV/CVC号码的开背和卡正面分开存放，也可将信用卡号码和银行联络电话储存在手机中，或以手机拍照的方式储备卡面。 保存好POS单据     用信用卡消费后，一定要保存好POS机打印出来的交易流水单，国外一些POS机，如果没有卡号屏蔽功能，会在流水单据上清晰地记录下信用卡卡号、有效期和消费金额等信息，信用卡诈骗组织凭这些信息，能轻易地制出克隆卡伪卡进行盗刷。 紧急求援 获得帮助     当信用卡确认丢失之后，也不用过于慌乱，可以从国际信用卡组织和发卡银行两个渠道获得帮助。     拨打卡背面的银行客服热线进行挂失，银行需收取挂失费，如果不确定卡是否真的丢失，也可以先将账户冻结或将消费额度调整至零，但补办银行卡时间较长，而且通常只能寄到国内家中，如果在国外急需经济援助，那就需要向国际信用卡组织求助。     以VISA为例，其有一整套综合完整的全天候服务，随时可以提供任何与旅行相关的紧急救援服务，可通过国内免费电话和国际70多个免费全球紧急救援电话获得咨询服务。信用卡组织还可协助卡主与发卡行取得联系，在得到发卡行批准的前提下，实施 “紧急现金援助”和“紧急卡片更换”两种紧急救援服务方式，其中“紧急卡片更换”可根据卡主要求，快递到指定的海外临时地址；“紧急现金援助”则是通过西联汇款汇出，可在全球超过 270,000个地点获得紧急现金的援助。因此在出国前，最好能先了解、并记录下与自己所要去的国家相应的紧急救援电话。