到不同的国家去旅行,小费的支付是不能少的。因为国情不同,小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入,付小费则是对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。譬如在泰国,普通工薪阶层的收入平均每月五六千泰铢,而饭店打扫房间的服务员,老板每月付给他们的工资却只有一千泰铢左右。因而住店游客给的小费,就成了他们保持正常生活的重要收入。
游客付小费,既能代表游客对服务人员为游客付出的劳动的尊重,也可以表达游客对服务工作的一种肯定和感谢之情。本期“旅行课堂”告诉大家,出国旅游付小费的一些习惯,以及在不同出境游热门目的地国家,应该如何付小费。
并不是所有的服务都要给小费。按照掼例,除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外,对许多当面给游客提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈地帮游客将行李提到房间,那绝不仅仅意味着热情,游客理所应当付小费给他。出租车司机把游客拉到目的地,游客在计价器显示的数字基础上,也要增加一点车费做小费。
付小费有一些技巧和惯例:比如给打扫房间的服务生的小费,在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是游客自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时,留一张“THANK YOU”的纸条,会倍受服务生的欢迎和尊重。如果要当面付小费给行李员,那最好是与他握手表示感谢的同时,将小费暗暗给他。给导游、司机的小费,则要由团员一起交齐后放到信封里,由一个游客代表当众给他们。
需要注意的是:当面付小费忌付硬币(因为,付小费不是施舍)。
由于各国、各地、各行业小费的数额没有统一规定,具体情况不同,因此各项服务要付多少小费,还是在到达这个国家时问问当地的导游比较妥当。当然,小费既然是小费,数目自然不必太大。一般情况下,游客大致按明码标价的10%作为小费是比较适宜的。比如,在泰国享受了泰式SPA,柜台开票收取了400铢,那么游客再付40至50铢给按摩服务生就可以了。