返回首页>>旅行课堂 > 出境游:在国外如何付小费

出境游:在国外如何付小费

到不同的国家去旅行,小费的支付是不能少的。因为国情不同,小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入,付小费则是对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。譬如在泰国,普通工薪阶层的收入平均每月五六千泰铢,而饭店打扫房间的服务员,老板每月付给他们的工资却只有一千泰铢左右。因而住店游客给的小费,就成了他们保持正常生活的重要收入。

游客付小费,既能代表游客对服务人员为游客付出的劳动的尊重,也可以表达游客对服务工作的一种肯定和感谢之情。本期“旅行课堂”告诉大家,出国旅游付小费的一些习惯,以及在不同出境游热门目的地国家,应该如何付小费。

 
小费付给谁

并不是所有的服务都要给小费。按照掼例,除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外,对许多当面给游客提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈地帮游客将行李提到房间,那绝不仅仅意味着热情,游客理所应当付小费给他。出租车司机把游客拉到目的地,游客在计价器显示的数字基础上,也要增加一点车费做小费。

 
怎样付小费

付小费有一些技巧和惯例:比如给打扫房间的服务生的小费,在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是游客自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时,留一张“THANK YOU”的纸条,会倍受服务生的欢迎和尊重。如果要当面付小费给行李员,那最好是与他握手表示感谢的同时,将小费暗暗给他。给导游、司机的小费,则要由团员一起交齐后放到信封里,由一个游客代表当众给他们。

需要注意的是:当面付小费忌付硬币(因为,付小费不是施舍)。

 
付多少钱合适

由于各国、各地、各行业小费的数额没有统一规定,具体情况不同,因此各项服务要付多少小费,还是在到达这个国家时问问当地的导游比较妥当。当然,小费既然是小费,数目自然不必太大。一般情况下,游客大致按明码标价的10%作为小费是比较适宜的。比如,在泰国享受了泰式SPA,柜台开票收取了400铢,那么游客再付40至50铢给按摩服务生就可以了。

 
各国如何付小费

在日本,当进入饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。
在泰国及大多数东南亚国家,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的。
在瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。
在法国,付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。
在意大利,收小费属于“犹抱琵琶半掩面”的半公开现象。当遇到“拒收”的“示意”时,游客最好是乘送账单之机递上小费。一般在意大利饭店里(餐馆),游客最多给10%的小费。在咖啡馆酒吧,一般酒台上放着专给游客放小费的小盘子或储钱猪。在旅馆里,通常每周给打扫清洁的女工5个欧元。坐出租车则不一定要给小费,把车钱凑成整数就行了。
在北非及中东地区,收取小费是“理所当然”的事。因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。
在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%,不过经常有人高兴多给点。有些餐厅在结账的时候专门列有一项是“小费”(gratuity),必须要交的。付小费的其他情况包括坐出租车和到旅馆请人搬行李等。在这些情况下付一两块钱小费就行了,而不是15%。坐出租车付10%的小费。严格地说,服务员应该为小费报税。但许多人少报,因为付的都是现金。
澳大利亚,没有收付小费的习惯。
在新加坡,付小费是被禁止的,如果付小费,则会被认为服务质量差。