日前，国家科技部认定携程旅行网为首批现代服务业创新发展示范企业，对携程在现代旅游业中的服务创新给予充分肯定。根据权威专家的评审研究，一同入选的还有百度、阿里巴巴等企业。

评审专家认为，携程突破了传统旅行社的局限，率先在旅游业引入互联网技术，并在模式、服务、产品等诸多方面进行了创新。率先开创了一站式在线预订平台，将制造业六西格玛工具引入旅游服务管理，在产品开发上充分提升消费的便捷与可靠性。在业内首创的酒店前台现付、神秘房、全日特价预订，机票异地出票、一小时飞人通道，旅游透明团等产品，都已成为行业的新标杆。专家表示，当前旅游业快速发展，携程的服务创新经验能为行业提供有价值的借鉴。

据悉，携程旅行网1999年成立，为旅行者提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理以及美食订餐、旅行保险、旅游资讯等在内的全方位旅行服务，目前是国内居于领先地位的旅行服务公司。