8月16日,携程宣布与世界上客房销售量最大的网上酒店预订公司之一的Booking合作,正式推出海外酒店预订新平台,提供全球172个国家和地区超过20万家海外酒店预订服务。Booking.com成立于1996年,总部位于荷兰阿姆斯特丹,共有23.7万多家酒店。
“我们之前也有海外酒店预订业务,但比例不高,只占总体业务不到5%的份额。”携程总裁兼首席执行官范敏接受采访时透露,携程原本也签约了数万家海外酒店合作伙伴,同时也与万豪、希尔顿、香格里拉等知名国际酒店集团系统直连,但比之Booking拥有的20多万家酒店,携程的海外酒店合作资源规模仍很小。假如携程自己发展速度会较慢,而与Booking.com合作则可以迅速获得巨大的海外酒店预订资源,对于Booking.com来说,也可以通过携程获得中国客源。
“我们与Booking.com的具体合作是双方后台对接,双方的呼叫中心能直接沟通,携程可即时抓取Booking.com酒店数据并实时更新,包括Booking所提供酒店的信息展示、预订、支付和确认。”范敏表示,“目前中国的出境游发展迅速,去年中国出境游达到7000多万人次,但由于语言、市场不熟悉等障碍使得客人自己预订海外酒店相对困难,携程与Booking.com的合作就可以很好地解决上述问题。”
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