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5月25日，位于北京银河SOHO中心的首家携程旅游体验店正式开业，场面声势浩大，迎来百余位携程贵宾莅临活动现场！ |
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携程体验店位于银河SOHO中心内二层，店内使用面积120平米，体验店提供北京两百多家旅行社的一万多条旅游产品，成为“全北京旅游产品最多的店”，游客在此可以实现网络旅游互动体验、现场咨询接待、报名下单、送交签证材料等，体验店与携程网站、手机APP、电话配合，形成线上、线下、无线融合的立体服务网络。 |
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| 携程旅行网高级副总裁、华北区总经理郭东杰在开业仪式上表示，携程体验店的定位是携程旅游品牌、产品与优质服务的线下体验中心，核心功能是对旅游者面对面的客户服务。让市民体验如何通过网络以及手机选择预订旅游，满足送签等线下服务的需求，让携程的优质服务覆盖更多大众消费者，特别是不方便上网不熟悉网络的群体，提升用户体验。 |
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| 携程旅游体验店的一大创新是首次实现一家店集中北京各家旅行社的优质产品，游客在此可以体验携程网上的各类国内游、出境游、周边游产品，北京出发的产品总数达到12000多条，包括携程自己研发服务的跟团与自由行产品，也有超过200家北京旅行社的精选线路。其中跟团线路5000多条，超过一半来自合作旅行社，成为北京地区旅游产品最丰富的“旅游超市”。旅游者以前需要跑多家旅行社的门店，现在来一家店就可以了。在价格和服务上也有保障，携程与合作旅行社一起为游客提供“双重保障”，代理产品也符合携程的旅游保障政策。 |
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| 在具体功能上，体验店为北京地区旅游者提供旅游产品体验咨询、资讯与攻略、移动客户端浏览与互动，现场在线预订等全套服务。店内互动体验区提供平板电脑及70英寸触摸显示屏用于网上旅游产品的浏览及互动；接待区可以完成旅游预订、材料交接及现场交费；体验店的专业旅游顾问具有丰富的带团及出游经验，可为游客提供新鲜实用的旅游建议，帮助游客找到最适合的产品。对于不熟悉上网预订的客人，店员提供一对一地培训。体验店从6月份开始将举办各类主题旅游免费推介活动，还将与国内外旅游局合作，打造覆盖全球主要旅游目的地的视频库，并考虑引入3D仿真技术实现游客如临其境般的行前体验。 |
| 体验店地址：北京市东二环朝阳门桥附近的银河SOHO中心二层，期待您亲临体验哦！ |
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