序号

事项

提    示    内    容

1

安全

1.  游客应自觉遵守中国政府和当地国家的法律、法令，尊重当地国家风俗习惯；

2.  必须妥善保管护照、登机牌、行李托运单，并注意保管自己行李物品，防止被别人调包,也不要为不相识的人带任何物品过关，以防发生不必要的麻烦；

3.  妥善保管现金、信用卡和贵重物品(金银珠宝饰品、摄像机、照相机等)，切勿随意放入行李箱(包)内托运并且在参观游览、逛街、购物时，须注意保管随身携带物品，如发生遗失或被盗本公司不承担赔偿责任；

4.  注意交通安全(澳大利亚、新西兰交通一律靠左行驶)，过马路按信号灯通行，夜间不要单独外出；

5.  澳洲、新西兰海滩风浪大，非常危险，只适合当地人冲浪运动，请不要下海游泳或冲浪，如下海游泳或冲浪发生意外，客人承担全部责任，与旅行社无关；

6.  打火机不可带上飞机，因此请勿将打火机放入托运行李及随身行李中。

2

护照

1.  根据澳大利亚、新西兰领馆和移民局规定，旅游团队所有护照和机票必须由旅行社领队统一保管。（转机期间护照由本人自行保管，如丢失本公司不承担任何赔偿责任。）无领队的团队须自行保管护照。

2.  旅游者务必遵守和配合。旅行期间不得擅自离团，应服从领队的管理和安排。如有违法或违反团规行为，领队有权制止或采取相应措施。

3

海关

1.上海出入境时，应按照海关规定，如实填写《出入境旅客行李物品申报单》。如需复带进境的单价超过人民币5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品，出境时必须向海关申报，否则回国时将被征税；澳大利亚、新西兰出入境时，应严格遵守该国海关规定，如实填写《申报单》；

2. 在澳大利亚、新西兰入境时，任何动物、植物、食物、药物(常用药品，请适量携带；◆但是特别注意任何含有假麻黄硷成份的药品，如康泰克或百服宁等均不得携带入境)，必须如实向海关申报，肉制品、蛋制品、乳制品、水果一律不准携带入境，如隐瞒不如实申报，被海关查获将没收并处于高额罚款；或由于违反新西兰药品法而受到警方起诉或禁止入境的处罚；

3.澳洲、新西兰海关规定：澳洲只可带50支烟，新西兰只可带一条烟（250支），一瓶酒（750克）；携带超过1万澳币或等额其它外币者必须向海关申报，否则可能遭海关没收或起诉；。两国海关相当严格，请仔细阅读入境申报单。

4.严禁携带色情书刊、软件、音响制品、毒品、武器等一切违禁物品出入境；

5.所有的尖锐物品，例如：剪刀，刀片，须刨，指甲刀，修眉钳等，和超过100ml液体,胶状类物品等都必须托运,不可随身携带,锂电池板必须随身携带.如有价值过高的物品需要中国海关申报方可携带出境。

4

气候

1.澳大利亚、新西兰气候宜人，冬季短暂暖和，夏季较长阳光充沛，没有极端温差，一年四季恰与北半球相反；四季划分：春季：9-11月，夏季：12-2月，秋季：3-5月，冬季：6-8月。

5

时差

1.澳大利亚主要城市比中国北京时间早2小时。新西兰比中国北京时间早4小时；

2.每年10月至次年3月实行夏令时，时差增加1小时；

3.具体时差见时差表。

6

着装

1.  以舒适、轻便、休闲为宜。

2.  夏季应携带一件外套以防着凉。冬季应穿着毛衣、茄克衫、轻便的外套或保暖衣服。

7

生活用品

旅行必需用品，如照相机、摄像机、胶卷、电池、充电器、万能转换插座、墨镜、太阳帽(伞)、游泳衣，并根据自己健康状况携带必需药品。

8

餐饮

1.  早餐为酒店自助餐，遇早航班改为酒店提供简单早餐盒，凯恩斯若干酒店为酒店外用早餐；

2.  午餐、晚餐以中式团餐为主，穿插安排特色餐；中式团餐菜肴种类较单一、口味较清淡；

3.  如航班遇正餐，改为麦当劳打包，转机期间餐食自理；

9

货币

1.澳大利亚货币单位简称：澳元(A$)。新西兰货币单位简称：新西兰元(NZ$)；

2. 出入境游客可在国际机场或银行办理澳元兑换，汇率按当日牌价为准；

3．新西兰元国内目前有若干交通银行可以兑换，汇率按当日牌价为准。或可携带美金前往新西兰当地银行或机场换取新西兰元。

10

电压

澳大利亚、新西兰电压为240伏，使用三角扁型插座 (建议自带转换插座)。

插座样式

11

酒店

1.  酒店提供收费闭路电视，收费标准及操作方法可查阅客房内说明；

2.  酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等，请自带生活必需用品；

3.  洗澡时，要将帘幕拉上并置于浴缸内，以免水溢出溅湿地板，容易滑倒；

4.  大多数房间备有电热水壶，免费的茶包、速溶咖啡包等。冰箱内以及迷你BAR上提供的食品，均须额外付费；

5.  澳大利亚、新西兰的酒店及公共场所，现已实行全面禁烟，请游客严格遵守当地法律法规；

6.  澳大利亚、新西兰酒店多为大床房，故我社将根据酒店房间的分配，可能安排夫妻住大床房，届时在境外由领队统一安排，请各位贵宾配合！

7.  由于澳洲当地特殊气候条件，酒店房间内有时会有昆虫或小型爬行动物（例如：壁虎等），敬请谅解。

12

购物

购物是旅游行程的组成部分，安排参观商店，游客可根据自己需求决定购否。在澳洲环球免税店DFS所购买的物品，回国前不得擅自拆封使用，并且在离境时将钉在购物袋上的发票主动交给海关官员，否则在回国后可能会被处以罚金，对此本公司不承担任何赔偿责任。

13

手机

手机开通漫游后，可在当地使用。具体请咨询中国移动和中国联通客服：

中国移动：10086；中国联通：10010

13

紧急联络

中国驻悉尼领事馆电话:+61285958002     地址:39 Dunblane Street Camperdown,Sydney

中国驻奥克兰领馆电话:+6495251589-709  地址: 588 Great South Rd, Greenlane,Auckland

14

友情提示

为了使您安心旅程、周全保护，意外、疾病两无忧，建议购买旅游意外保险。

我社及当地接待社有权视当地情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准！如遇人力不可抗拒因素，则有权改变及缩短行程。

国家

澳洲

新西兰

主要城市

悉尼/墨尔本/霍巴特

黄金海岸/布里斯班/凯恩斯

艾尔斯岩

阿德莱德

珀斯

所有城市

非夏令时时差

（比北京时间快）

2小时

2小时

1.5小时

1.5小时

0小时

4小时

夏令时时差

（比北京时间快）

3小时

2小时

1.5小时

2.5小时

0小时

5小时

各大航空公司托运行李及手提行李相关规定(仅供参考，不排除航空公司及时更新相关规定)

航空公司名称

托运行李限额

行李数目上限

手提行李限额

港龙航空

20KG，三边之和不可超过157 cm

无行李数目上限，但请尽量限制您的行李于2件之内

5KG，三边之和不可超过115cm

澳大利亚航空

23KG, 三边之和不可超过140cm

无行李数目上限，但请尽量限制您的行李于2件之内

7KG，三边之和不可超过115 cm

新加坡航空

20KG，三边之和不可超过158 cm

2件

7KG，三边之和不可超过115 cm

新西兰航空

23KG，三边之和不可超过158 cm

1件

7KG，三边之和不可超过115 cm

大韩航空

20KG，三边之和不可超过158 cm

2件

12KG，三边之和不可超过115 cm