土耳其旅游须知（团队）

欢迎选择携程旅行网土耳其旅游产品，祝您旅途愉快！

以下信息建议您出发前仔细阅读，如果仍有不明白之处，请联系预订员或询问领队。

 

常识篇

1.【气候】

土耳其座落于北温带，由于沿海山脉的影响，呈现出不同的气候特征。

地中海、爱琴海沿岸属地中海式气候，夏季炎热干燥，冬季凉爽多雨；安纳托利亚高原腹地属大陆性气候，夏季炎热少雨，冬季寒冷而多雪；东部山区属内陆山地式气候，夏季炎热干旱，冬季寒冷。

 

　

2.【时差】

  每年3月份最后一个星期日开始，到10月份的最后一个星期日使用夏令时，比中国时间晚5小时，其它时段比中国晚6个小时。

【货币】

 在土耳其对持外币入境的数量没有特定限制，但禁止带入和带出相当于五千美元以上的土耳其货币。机场、酒店和市场上都可以兑换外币。机场兑换须要收取较高的手续费。可以考虑直接在市场上兑换或者在酒店兑换。（保留好换汇收据，未使用的里拉如需换回美金，需要提供换汇收据在机场货币兑换初可此操作）

  特别说明：自2006年5月1日起，中国银联与土耳其担保银行联手实现了银联卡在土耳其的受理,所有银联卡持卡人将可以在土耳其境内，标有银联标识和土耳其担保银行标识的22万家商户刷卡购物,在土耳其境内1600台ATM上提取土耳其里拉，而且所有ATM均为中文操作界面。可以受理银联卡的ATM和商户都集中在主要旅游景点和购物区。

 

4.【语言】

土耳其语为其官方语言，英语在酒店、景点、购物街、巴扎等地方通用。

5.【宗教和风俗习惯】

居民中99%信奉伊斯兰教， 请务必尊重和理解伊斯兰教的风俗习惯。

包括：尽量不要携带猪肉制品前往土耳其，不要给土耳其人吃猪肉或牛肉制品的零食。

与人握手接物尽量使用右手。

穆斯林每日有五次祷告时间，第一次是在清晨，可能会影响客人休息。

衣着不宜过于暴露和短少，尤其是女性。进入清真寺可能需要穿长袍。

每周五和周六为休息日。周五中午，成年男性穆斯林都需要到清真寺做礼拜（工作除外）。部分商店银行等不开门。

每年有一个月为斋月（每年具体时间不同），白天不能吃喝任何东西，太阳落山后展开各种活动。但景点开放和相关人员工作不受影响，客人饮食也不受影响。

6.【电压】电源规格：220伏50赫兹。插头为欧标二孔圆插头

 

准备篇

建议物品清单如下，供参考：

类别	具体物品	备注
衣物	夏季：多件夏装，至少一套长衣长裤，游泳衣，游泳帽 春秋：长衣长裤为主，游泳衣，游泳帽 冬季：保暖冬装（例如羽绒服），游泳衣，游泳帽（如去棉花堡泡温泉）	建议女性穿着低跟舒适的鞋
行李箱	大容量拉杆箱、外加随身小包（贵重物品）、随身用品袋可放在车座上
洗漱用品	牙具、毛巾	一般酒店房间提供洗发乳和沐浴液，如有其它需要建议自带
防晒	高指数防晒霜，帽子，伞，纱巾，太阳眼镜	不论季节都建议携带
食品	调味的榨菜、辣酱、下饭菜等，方便面，防饿的饼干，消暑的话梅等食品；不要带巧克力等容易晒化的食物	烧水壶五星酒店房间一般均有提供，部分四星酒店有提供
药物	止泻药，胃药，晕车药，消炎药，外用药，及其他个人常备药品，防蚊药
电器	转换插头、 接线板（电器多的话），娱乐设备，电热水壶（方便面，茶），摄影器材	电压与国内相同
钱	带2000年以后版本的美金	建议先事计算需要参加的自费项目，再加上两三百美金即可。需要大量购物的另计。

 

出行篇

1.请按照规定时间，准时到达机场指定集合地点，与领队碰面。

2.随身携带领队电话号码，有问题可及时联系。

3.请务必看清楚集合的日期。部分团队可能使用凌晨出发的航班，实际集合日期为外网显示出发日期的前一天。

4.如果是非北京本地出发的客人，请务必预留足够的转换时间，确保不要误机。

5.请随身携带一件外套和一双舒适的拖鞋，飞机上冷气很足，而且长途飞机有一双拖鞋会更舒适。

6.大的箱子都需要托运，随身允许携带一个包。如有贵重物品（摄像机、笔记本电脑、镜头可拆卸的相机等，原则上超过5000元人民币），建议进行申报。

7.办理登机，行李托运以及入关等请听从领队指挥和安排。可能座位事先由航空公司安排好的，如果需要坐在一起，可以到了飞机上再各自调整。

8.请点清机票数量（包括机票乘机联的序号）、登机牌的数量、托运行李票的数量以及全部手提行李。

9.如须转机，请务必记清楚下程飞机的登机时间和登机口。如遇转机时间较短航班，请紧跟领队快速完成安检手续。

10.入境：无需填写入境卡，可直接前往海关办理入境手续。

11.海关：入境可携带200支香烟、1公升酒、3公升香水和相当于100美元的商品。贵重物品或电器入境时须申报。古董、红茶、咖啡和香料禁止携带出境。携带相当于100美元的土耳其货币出入境必须申报。另外，土耳其是没有出境税的。

12.回程时请做好箱子整理工作，避免所购纪念品发生损坏。行李如需要打包，请提前到机场打包柜台打包请注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运；

13.土耳其领事馆要求所有办理团队签证，均需销签。请您配合领队回程后交回销签材料。

 

行程篇

1.请严格遵守当地国家的法律、法令，尊重当地国家的风俗习惯。严禁携带牟利私货和违例物品，否则可能会引发严重的后果。

2.在国外时请遵守当地的卫生习惯，在指定区域吸烟；请不要过量饮酒及在公共场合大声喧哗。

3.旅行期间，请谨记旅程中的集合时间及地点，并请严格遵守不掉队，旅程中如遇到特殊情况须调整，将在不减少原行程内容的原则下作适当调整，具体以导游安排通知为准。

4.土耳其是一个盛行小费的国家，这个小费不包含在“重要条款”披露的金额中（给导游，司机和领队的）。请自行准备零钱，用于上厕所，酒店行李生搬行李，打扫房间等，建议一次给1美金或者1里拉左右。

5.如遇天气炎热、下雨、堵车（伊斯坦布尔堵车现象严重）等情况，考虑客人感受，可能导游会调整部分景点游览时间。

6.我们尽量按照透明团所列时间进行每项游览，但旅游所受各种因素影响较大，可能在游览顺序上发生变换，实际以导游安排为准，希望客人理解。

7.土耳其幅员辽阔，不同城市、景点之间距离较远，部分行程行车时间较长，易晕车、晕船人士建议提前做好防晕准备。

8. 伊斯坦布尔城市人口密度大，道路窄，车辆不能随意停在路边。一般从景点出来后导游会先集合客人再联系司机将车开来接客人。如遇堵车等情况让客人久等，敬请谅解。

9.  我们尽量按照透明团所列时间进行每项游览，但旅游所受各种因素影响较大，可能在游览顺序上发生变换，实际以导游安排为准，希望客人理解。

10.  团队产品，客人不能擅自脱团或者离团。如需自行活动，请提前告知导游和领队。导游和领队判断可以后，请签署《离团责任书》。

 

住宿篇

1.我们提供的团队产品基本都是当地五星、四星级标准酒店。外网有每家酒店的详细介绍。但请注意，土耳其的五星级、四星级酒店不能等同于国内或者日本等国的同级酒店质量。

    伊斯坦布尔市区酒店，偏欧洲风格，电梯小，房间较小。

2.团队行程安排均为酒店标准间，楼层和景观不定。如遇酒店房间紧张，部分客人房间可能会升级，费用酒店承担，属于酒店的自主行为，请不要用标准间与升级后的酒店房间做对比。

3.土耳其酒店一般不提供一次牙具，提供热水壶，洗发乳、沐浴露和拖鞋。建议对洗浴用品有要求的客人自行携带洗漱用品和毛巾。

4.土耳其大部分酒店均提供上网服务。大部分酒店提供大堂免费上网服务，但部分酒店需要收费。如有需要请在入住时咨询酒店前台。

5、酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向酒店前台咨询，以免产生不必要的费用；
6、酒店房间内小酒吧、付费电视、洗衣、通讯设施等个人消费须由客人自行承担。

7.分房后，请自行检查房间内设施。如果有马桶下水不通，灯坏，床上用品不干净等，请及时告诉领队或导游，我们将协商换房间。

8.特别说明：

A.卡帕多奇亚洞穴酒店：由于酒店本身的洞穴数量有限，一个团队将可能安排分住不同的洞穴酒店（同级别）。洞穴酒店非标准化建造，同一酒店内标准间的房型、房间布置、大小均有所不同，但级别上没有差异。

B.番红花城特色民居：没有星级标准，请勿用民居的房间设施与五星或四星级酒店做比较。产品所选取的特色民居由当地具有代表性的、历史悠久的房屋建筑改建。

C.棉花堡温泉酒店：入住温泉酒店建议自行准备泳衣、泳帽等设备，个别酒店有严格规定需要使用酒店规定的泳帽才能进入温泉池，属于酒店规定，望您理解。此外酒店内均设有温泉池，温泉水引子天然的棉花堡温泉，该温泉在山上时37摄氏度左右，经管道引到酒店内温度势必降低，约20摄氏度左右。

客人感到温泉水比较凉，系正常情况。

 

餐饮篇

1.土耳其当地餐食很难适合中国人胃口。综合考虑到适应性和满足好奇等因素，行程中采用中式团餐和当地餐搭配的形式。

2.鉴于食材和厨师数量有限，伊斯坦布尔的中餐厅口味不能跟国内中餐厅相比。黄金周的时候，因为中餐用餐人数多，中国厨师少，上菜速度会比较慢。

3.当地人惯例喝汤不喝水，所以当地餐厅均不提供白水。饮料酒水需要另点付费。

4.行程中每天赠送一瓶矿泉水，如对用水需求量大的客人，可咨询导游前往超市备注矿泉水。

5.部分行程中安排客人品尝当地特色餐，也许并不符合客人的胃口，如对餐食口味有要求可以考虑自带一些榨菜、方便面等。

6.部分推荐自费活动含有餐饮，与原定的团队餐饮重复。自费项目价格已对原餐食费用做了相应的抵扣，不再另行退款。

7.土耳其当地人非常喜爱吃甜食，甜品的甜度非常高，建议以品尝为主。

 

购物篇

1.在行程中一般安排土耳其各个地区最有特色的商品工厂店、销售店参观，为您介绍各种产品的制作流程和制作工艺。譬如手工地毯的编制工艺、卡帕多奇亚陶瓷的制作流程。客人完全自主自愿消费。

2.购物店的商品会较集市或地摊货贵，但品质和售后服务有保证，所以不可将两者完全相比。客人可自由选择是商店买还是集市买。购物店可以刷卡。

2.当地集市购物通常开价很高，需要反复讨价还价。

3.推荐购买：

土耳其皮衣、手工地毯、陶瓷制品、绿松石，以上商品价格较高，建议在有品质保证的商店购买。购买前须仔细检查货品质量以及尺码是否合适，避免回国后退换货导致不必要的运费损失。

 玻璃制品、甜品、咖啡、红茶、水烟、精美手织花边、台布、服装及餐巾，以上商品价格不高，可以根据自己喜好购买。

　

娱乐篇

1.请客人参加自费项目时务必注意安全和量力而行，选择自己喜欢的参加。

2.行程中推荐的当地特色自费项目，例如卡帕多奇亚热气球、旋转舞、肚皮舞表演、土耳其浴等，如需事先跟导游预订，现金支付。

3.在自行参加当地活动时，要事先询问好价格。以免发生上骆驼一个价，下骆驼一个价的不愉快现象。

4.有些项目可能出现人数不足情况，如果还是想参加，可能需要补足相应人数差价。具体以导游说明为准。

5.如参加海上游船等项目，请务必添加衣物，注意保暖措施。

 

通讯篇

1.在土耳其可以使用手机国际漫游功能。如果是中国移动手机，建议采用**139*的功能拨打国际长途，节省费用。

2.在部分景点内部可能没有信号。

3.非常规手机，或者其他资费问题，请事先咨询相应的通信公司。　

 

安全篇

1.托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失请及时在机场填写行李损失或丢失单。
2.护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可随意放在酒店房间中或交通工具上；客人抵达当地后将由领队为您保管护照。
3.景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品。
4.团队出行期间，不得擅自离团活动；
5.不要单独离开酒店，尤其在晚上。如傍晚出去逛街，最好3人以上结伴出行。离开酒店请带好酒店名片（前台可取），以防迷路。

6.除行程安排的自由活动时间外，客人不能擅自脱团或者离团。如需自行活动，请提前告知导游和领队,须签署《离团责任书》。

7.健康与药物：出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故应准备些惯用的药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。有高血压、心脏病患者请事先预备好药品并通知领队应急办法。

8.景点安全：土耳其景点类型丰富，涉及爬山、爬坡、爬楼梯，玩水等各项活动，请务必根据行程穿着合适的衣服与鞋子，并在活动时的注意安全。

例如：以弗所古城的大理石楼梯比较滑，容易摔倒，建议穿着防滑的鞋子。

      以弗所古城、安塔利亚ASPENDOS古罗马剧场、棉花堡希拉波里斯Hierapolis古城内剧场的楼梯坡度较陡，攀爬须量力而行。

棉花堡温泉景点须赤脚下水，池内非常滑，容易摔倒。建议不要携带贵重的相机等物品下水。走路时最好与同行人牵着手，互相搀扶。

 

紧急求助

如果遇到紧急情况，请拨打相应电话：

交警电话：154     防暴电话：155    信息查询电话：174

中国驻土耳其大使馆电话：0090-312-4360628，传真：0090-312-4460748

中国驻土耳其大使馆地址：Golgeli Sokak No.34, Gaziosmanpaşa, 06700, Ankara, Turkey

 

最后，请带上宽容，放松和愉快的心态踏上旅程，前往文化之国度土耳其，为一生留下一个美好的回忆！