携程商旅新手引导

角色及功能范围

• 出行人：可通过PC、APP、微信服务号，预订因公/因私出行的产品订单。
• 代订人：除了可以给自己预订出行产品外，还能为公司其他人，及公司外部人员预订出行的产品订单。
• 出纳：协助差旅负责人管理差旅费用相关配置及单据的审批，默认为“费用报销单”的二级审批人。
• 对账人：启用公司账户支付的企业用户，需要配置对账人角色，管理企业支出明细、核对发生的费用、设置开票信息、并负责相关费用的支付。
• 差旅管理者：管理员有最高的管理后台配置权限，可以邀请及删除员工、配置员工角色、设置企业支付和结算方式、设置出行订单的审批流程，以及员工的差旅标准等。更多管理相关设置介绍，可在“差旅管理”设置后台内查看管理员帮助手册。

员工的企业账户与个人账户有哪些区别？

企业账户由企业差旅负责人，为员工创建。企业账户可以进行因公及因私预订。

• 公订单数据及支付结算，由企业统一管理，员工在预订过程中，受到企业差旅标准及审批流程的管控。
• 因私订单限员工个人支付，订单数据不计入公司差旅报告。在携程商旅进行因私个人出行，将参与携程商旅提供的特殊优惠活动。（活动详情以网站公布的信息为准）

首次启用携程商旅账户？（如何邀请员工激活商旅账户）

管理员可以通过手机或邮箱邀请员工。

• 手机邀请：员工点击激活链接，系统将推送初始密码，并默认将其手机号与商旅账户绑定并。初始密码可以通过修改或找回密码的方式修改。已绑定的手机号码可以在“我的携程”个人信息维护内，解除绑定。
• 邮件邀请：员工受到邀请信息后，点击信息内的链接，可补充个人账户信息、设置密码、绑定手机号及邮箱等信息，完成启用。

登录及使用

商旅账户有四种使用途径：PC网站、携程企业商旅APP、微信服务号“ctripcorp”、以及电话预订400-980-6666。

出行产品查询及预订

携程商旅目前支持4大类产品，公对公结算：机票、酒店、火车票和用车。

• 在未启用全流程行程预订的情况下，可以在商旅pc登录后首页，看到快速查询入口。
• 在全流程行程预订模式下，需要先创建行程，在行程内添加出行计划。
• 除了基础产品服务外，携程商旅账户也可以预订携程平台其他度假及增值产品，可以在导航栏“预订”标签下，跳转至相关产品查询页面后，进行预订。

差旅标准查看

个人账户登录后，有三种查看方式。

• PC登录后首页在个人信息位置查看企业管理员设置的企业差旅政策及个人差旅标准。
• 进入“我的携程”首页，查看企业设置的差旅标准。
• 预订过程中，差旅标准的提示。

超标产品是否可以预订？

企业管理者可以根据管理需要，设置差旅标准，配置管控强度。全流程支持多种管理及审批方式，既可以弹性管控可以提示超标，但是允许超标下订单；也可以强管控，对不符合政策的行程，拒绝员工提交。

• 预订+弹性管控+费用报销
• 企业开通公司账户支付后，默认配置为未弹性管控，即预订过程中有差旅标准提示，结合上级领导或者差旅负责人审批结果，可以购买超过差旅标准的出行产品。携程商旅平台，同时支持个人支付的订单产品，个人垫资报销的预订流程，在预订时不进行限制，预订时只需要勾选超标理由（RC=reason code），便可以完成预订。费用在报销时由财务审核。
• 出差申请+预订强管控+费用报销
• 启用出差申请功能，需要在申请单中规划出差行程、预算，关联出差申请的订单会自动校验申请单中的字段，自动进行验证，如出行日期、人数不符，或者订单超过预算，都不能完成预订。

单据审批与授权

目前携程商旅的审批流程，需要由管理员统一预设。默认为差旅负责人为统一授权人。
涉及到审批流程的单据有：

• 出差申请单：固定授权人或上级领导审批
• 预订单：固定授权人或上级领导审批
• 差旅报销单：两级审批，领导审批后，财务复审
• 其他费用报销单：两级审批，领导审批后，财务复审
• 授权单据可以在“我的携程”内，统一查看。

全流程功能详解

• 出差申请：出差事由及预算的管理，是预订行程的参考标准。关联出差申请单的预订行为，收到申请单的自动管控。
• 行程预订：行程预订时，可以添加多个订单信息一同审批授权。一个行程最多可以预订 4次机票、10次酒店、2次火车票的预订。用车暂不支持行程预订。一个用户一次只 能有一个规划中的行程，必须提交后方能预订下个行程。
• 补单：非携程商旅平台的个人或企业支出，可以通过补单的方式记录和关联到携程商旅全流程系统中。补单可以是出行相关的行程产品，可以添加至行程单一同审批。
• 差旅报销单：差旅费用报销单报销差旅相关费用，与出差申请、预订单据都可以直接关联，另外补单的数据可以一键导入报销单。个人垫资部分企业财务在审批后安排报销支付流程。
• 其他费用报销单：差旅费用以外的个人支出，可以通过其他费用报销单，提交审批。企业财务在审批后安排报销支付流程。