候补购票是什么
车票售完时，用户可预付票款并提交候补票，若有余票，系统按候补排队顺序自动分配车票。
- 暂不支持候补抢票，目前仅携程app支持候补购票。请下载携程app进行候补抢票
携程抢票新模式: 双通道抢票
系统在余票监控的同时，若该车次可候补，第一时间为您候补排队购票，双通道同时抢，抢票成功率更高！
双通道抢票优势对比
怎么开启双通道抢票
打开携程app(若没有携程app，请先下载)
在携程app中找到可候补车次
提交抢票订单
等待抢票结果
- 若候补出票成功，系统将在第一时间短信通知您
需激活12306畅行会员
需提前支付所选车次、座席的最高票款。出票成功后，将根据实际出票价格退还您差额，出票失败全额退款！
候补购票常见问题
- 什么时间可以提交候补订单？
- 候补订单提交时间：06：00-23：30
- 候补购票是否需要手续费/额外收费？
- 使用候补购票不需要收取手续费和额外费用
- 候补下单后可以取消吗？
- 若您的候补订单未出票，可以随时取消，订单将全额退款
- 候补成功的车票可以退改签吗？
- 可以。候补成功的车票按照即有退改签规则办理