1关于抢票进度

下单后您可在订单详情页查看抢票进度，如抢票成功，我们会第一时间短信告知您。临近出行时间未抢到票，您可在订单详情页取消抢票订单，购买有票的航班，以免耽误出行。

2退改签规则

退改签规则以最终出票为准，抢票订单由于价格较低，退改签规则可能会比较严格。

3关于抢票截止时间

抢票截止到起飞前一天晚上10点。先付款，自动出票的订单，抢票截止时间之前未抢到符合条件的机票，系统会自动发起退款，退款将在7个工作日内退回原支付账号，请耐心等待。

4如何取消抢票订单

抢票截止时间之前未抢到符合条件的机票，您可随时在订单详情页取消订单。先付款，自动出票的订单取消后，系统会自动发起退款，退款将在7个工作日内退回原支付账号，请耐心等待。