你的旅游产品是否一价全包？

        一般来说，我们都习惯了出游前先去各家旅行社比较一下，哪家线路更丰富，哪家价格更便宜，哪家服务更周全，看准以后再下手，更符合现代人精打细算的理念。其中，产品价格常常会成为影响我们挑选度假产品最重要的一个因素。然而，光看产品价格却是远远不够的！

        如果单就报价来看，“低价”无疑分外诱人，很难让人不动心，但让人郁闷的是，等到交完团费才发现，每人还要另外缴纳来回的燃油附加费和机场建设费，少则几百元，多则上千；在行程中，每个游客都必须自费掏钱进景点；一些活动项目没有包含进产品总价，想要玩玩又得花费一笔可观的费用……最后一合计，参团的游客实际花费往往是团费的2倍甚至更多。

        一些旅行社以“低价”为招牌招徕顾客，某些团费甚至低于机票价格，如880元香港游、2500元泰国游等。此类旅游团在旅途中，通常会以不同的方式加收费用，游客实际上会付出更多的费用。

猫腻——

        以“低价”吸引游客上门后，在报名和签订合同的时候调高价格，将飞机燃油税、机场建设费、护照签证工本、港务费等统统加上；

        旅游目的地的重要景点不列在行程安排中，以降低门市价。在到达目的地后以自费项目的形式向游客推荐，强制游客参加，变相加价；

         广告和报价中对游览的旅游景点表达不清楚，或故意模糊，在旅途中导游不断加收费用。比如到黄山，对是否包含上山门票、是否乘缆车等，都没有明确的承诺，到时再加收费用。

 

每天至少一个购物点

        外出旅游，总得买点什么回家？那也得购个心甘情愿，买个货真价实！如果选择了低价团，可就由不得你决定，买什么、去哪里买，统统没有消费者的发言权和选择权。

        一般的低价旅游团都会将购物列入日常行程，导游把游客带往景区时，直接就带进了购物店。游客如果不买，导游要给脸色看，买了吧，成本可能只要一两百元的物品，卖价却高达好几千，翻了十倍都不止；不管店员如何天花乱坠，把店里的商品吹得价廉物美，买回来后一比较，基本上都会发现价格比市场价格高出数倍。此外，商品质量不保证也是其中的一个陷阱，黄金过不了几天就开始掉色，名牌手表、珠宝一经鉴定竟然都是“水货”，有些药品、食品标识不全根本就没有国家规定的厂名、厂址、生产日期和保质期等。

        还有一些旅行团在安排旅游行程时，购物次数过多、时间过长，每天至少要进一个购物点，在景区的游览时间很仓促，但到了购物商店，导游却从不限制时间。一次旅游下来，购物的时间甚至超过了游玩的时间，参观游览的质量大大下降，旅游行为发生了根本的变化。

        如果旅行社要保证质量，一般不会在产品价格上做太大调整，因为这样的旅行团是不需要靠团员在当地购买东西来实现盈利的。

猫腻——

        强制购物的方式，就是低价旅游团甚至“零负团费”的一大特征。导游在合同日程内外，安排过多的购物点或变相购物场所（如××研究所、××展销会、××生产厂），强制或变相地让游客购物，而且所购商品质价不符，有时一天安排数个购物点，然后以回佣收入填补旅费。

 

20岁青年变儿童！

        近年来，一些旅行社规定，凡是20周岁以下都算儿童，55岁以上算老人。20岁的青年突然“变”成了儿童，那可不是为了发儿童节礼物！

        这样的年龄区分，当然是有由头的。消费者在选择度假产品的时候，凡是年龄上属于旅行社规定范围内的“儿童”和“老人”，就得比其他普通游客额外多支付旅游费用，上下不等，这已成为一些旅行团约定俗成的“行规”。比如，某女士一家三口参加某旅行社赴东南亚的6日旅行团，交纳了所有费用，没想到出境后，已经20岁的儿子却被旅行社补收了2200元的“儿童占床费”——20岁的儿子突然变成了“儿童”，这让某女士禁不住目瞪口呆。

        这样的“年龄差别费”，主要出现在赴港澳旅游或新马泰游的低价团中，与此类似的还有“职业差别费”等。社会一直都强调尊老爱幼，小孩本身不挣钱没有经济收入，老人退休金也不是特别多，可他们恰恰就是低价旅游团的“受害”对象。其实，就是旅行社将操作低价旅游团时盈利不足的这部分缺口，公然转嫁到消费者身上。

猫腻——

        凡是对老人和孩子加价，都与旅行社的低组团费有关。为了适应旅游者追求“低价”的消费心理，旅行社依靠游客购物收取佣金来填补团款，从中牟取利润，而老人和儿童是业界公认的购买能力低的群体，这一群体参团人数越多，旅行社的赢利空间越小。因此，旅行社通过对老人和儿童实行加收费用等行为，来弥补低价团带来的损失。

 

{国庆黄金周出游：特别提醒}

        所谓低价旅游产品（低价团），即旅行社打出的旅游产品的报价，低于或远远低于旅游产品的实际成本，往往只够往返机票和一小部分地接费用，根本反映不出旅游产品的价值。说白了，就是操作低价团的旅行社向消费者玩起的价格游戏，把一些必要的费用剥离出来，以“降低直观价格”的手段来制造噱头，这是目前一些不正规的旅行社比较常用的伎俩。

        显然，这些经营低价团的旅行社不会做赔本的生意，低价不是“让利”，而是“拆分”——剩余的团费还是要由旅游者来支付，只不过是通过五花八门的自费项目、没完没了的购物、偷工减料的服务、严重缩水的接待质量等等形式体现。同时发现，经营低价团的旅行社千方百计想办法在“服务”的过程中，找出“生财”之道，来弥补“负”数，并赢取利润。如果选择了低价团，随着这些经营低价团的旅行社为旅游者设置的一个个“掏钱”陷阱，“被宰”的行程也就此拉开。

        因此，游客在出游前购买旅游产品的时候，一要看服务质量，二不能只看低价格。应该事先了解产品，“含什么”，“不含什么”，只有事先做到“明明白白”消费，才能做到“高高兴兴”出游；不要单纯追求旅游产品的低价位，对低价旅游产品，不要盲目选择，尤其是那些报价低得难以置信的产品。

出游前

        建议旅游者选择有资质、规模比较大、管理比较规范、服务完善的旅行社。

        1. 预订产品之前，一定要问清楚产品包含了哪些具体项目，以及每一项的报价。

        2. 消费者报名时，必须问清楚团费包不包含燃油附加费、机场建设费、签证费、港务费等，算清总价心里才会有数。

        3. 看清旅游的内容以及详细的行程安排、食宿标准等，除此之外，还要在合同里面约定，哪些属于自费景点。

出游中

        1. 旅游景点内的商品一般价格都较高，不要轻易购买。尽量不要在旅游景点购买珠宝钻石、家电、化妆品等商品。

        2. 当合法权益受到侵害时，可向当地消费者协会、旅游质监所投诉，也可向相关的行政部门申诉，甚至可向法院起诉。